Возврат и обмен
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если вы передумали или товар вам не подошел, заказ можно полностью или частично вернуть.
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения товара.
Гарантийный срок на всю приобретаемую продукцию в интернет-магазине bossy.su составляет 30 календарных дней с даты продажи.
Как оформить возврат

• Заполните форму возврата, все поля обязательны для заполнения.
• Тщательно упакуйте товар и приложите бланк возврата;
• Отправить клиентский возврат можно с помощью СДЭК.
• Также вы можете отправить посылку любой транспортной компанией курьером до двери за ваш счет по адресу: 450074, г. Уфа, переулок Геофизиков, д. 12, на имя Фаттахова Евгения Мавлетбаевна, +7 (965) 928 70 04.
• Сообщите номер вашего заказа и трек-номер возвратного отправления в профиле @bossy_concept или whatsapp по номеру телефона +7 (965) 928 70 04.

Требования при возврате товара

• Товар не был в употреблении;
• Полностью сохранены упаковка и внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения;
• Сохранены защитные наклейки, бирки, ярлыки.

Обращаем ваше внимание, что возврат товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет покупателя, за исключением случаев возврата товара по причине производственного дефекта или брака. Стоимость отправки товара определяется компанией-перевозчиком и может не совпадать со стоимостью доставки, оплаченной вами при оформлении заказа ранее.
Срок обработки и возврат денежных средств
После получения нами возвратных товаров, срок обработки и перечисления денежных средств составляет до 10 рабочих дней, но, несмотря на это, мы всегда стараемся произвести возврат максимально быстро. Если покупка была оплачена с помощью банковской карты, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой был оплачен заказ. Срок возврата средств зависит от банка-эмитента вашей карты. Средства могут возвращаться от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от банка. Если средства не вернулись в намеченный срок – обратитесь к вашему банку.
Обмен
Для обмена товара вам необходимо заказать на сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего товара.


Контакты для связи по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: bossyshop@inbox.ru
Телефон: +7 (965) 928 70 04